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总说“天下没有免费的午餐”,但总有客户喜欢免费。
去4S店是不要钱的,而假如去大多数的修理店打气一次大多数收费10块钱上下,而假如还有其他的修理项目,打气一般上是免费的。还有一种状况,假如你是那家修理店的熟客,可能也不一定收费。汽车车主可随身配备一个充气泵,当。
汽车打气多少钱,并且还经常会说“老板给打打气吧”、“老板给检查一下轮胎吧”、“老板打气、检查都不费事,直接都免费吧,下次轮胎有问题了我再来找你。”
并且还经常会说“老板给打打气吧”、“老板给检查一下轮胎吧”、“老板打气、检查都不费事,直接都免费吧,下次轮胎有问题了我再来找你。”
汽车打气如果是去4S店是不要钱的,而如果去一般的维修店打气一次一般收费5块钱左右,而如果还有其他的维修项目的话,打气基本上是免费的。还有一种情况,如果你是那家维修店的熟客,可能也不收费。车主可随身配备一个充气泵。
每当看到这话,就想直接怼过去:“要不设备你买,你自己来充气吧!”
关于“轮胎充气到底要不要收费”,是一个令许多修车同行困惑的问题。
收费顾客不满意,说你服务不好,难以发展回头客,全部免费服务,不仅亏本,有些顾客还习以为常,不愿意领情。
咨询了一些修理厂,大体上分成三派。
灵活收费派
汽车打气泵的价格:1、人工的价格在40元左右,一般的车载电动的打气泵价格在150元左右;2、在操作打气泵之前,先检查和发动汽车引擎。然后取出打气泵的电源接头,连接汽车点烟器。这里要注意事先了解清楚打气泵的电源压力大小。
坚决收费派
坚决免费派
这一派的轮胎店主则坚决选择了免费,他们认为当下行业竞争如此激烈,可以通过免费充气这种小恩小惠招徕更多的顾客,上门顾客多了生意自然就好了,可以从更多其他方面赚钱。现在店铺的获客成本越来越高,就是随便做一些传单,打一些广告也需要大笔支出。相反这种免费充气也仅仅是付出一些人工成本而已,相比宣传打广告的获客成本要低得多。
我们大概了解了一下轮胎店的充气价格:
小车四个轮充气一次收费5-10元;
大胎冲一个轮5-10元;
最近听一位补胎师傅讲了点实践经验,觉得很有意思,就拿来分享给大家。王师傅修车多年,轮胎充气也收个5-10元,检测什么的都会根据难易程度,耗时长短适当收费。
提前挂个价格表,顾客来充气了,有的人确实没带钱,有的是想占便宜说没带钱,王师傅都会说没关系,下次修车的时候一起给,当然很多人下次照样“忘了”。王师傅也并不计较,但顾客会觉得占了便宜,觉得受惠于王师傅,觉得欠老王一份人情,久而久之,王师傅人缘越来越好,生意兴隆。
如果一开始就说轮胎充气免费,检测、不换件等都免费,刚开始也许顾客会觉得不错,多了几个客人。但久而久之,顾客就觉得免费是理所当然了,哪一天当你检测了半天,偶尔想收费的时候,他会马上撅嘴掉脸子,一万个不高兴。很多顾客就是这样被惯坏的。
服务和被服务是平等的,没有任何利润,凭什么服务你,让人喝西北风去?有利润才有更好的服务,一开始就应当讲明白,轮胎充气,检测什么,不换件都收费,至于具体操作的时候免不免费,那要看你是什么样的客户,是爱占便宜,爱挑刺,爱欠账的或者常客,相互尊重,从不欠帐。
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